Vi behöver förstärka vårt team för förskola och skola med en driven verksamhetskonsult, gärna med bakgrund inom skolans värld.
På Gotit skapar vi IT-stöd med syftet att förenkla och utveckla administrationen från förskola till vuxenutbildning. Programvaror som Skolplatsen och Alvis erbjuder skolorna ett stöd för att bland annat administrera ansökningar, frånvaro, betyg och mycket mer.
”Att tillsammans utveckla morgondagens lärande” är vår vision. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi på Gotit de bästa lösningarna utifrån kundens behov. Vi satsar mycket på att bli en attraktiv leverantör men även en attraktiv arbetsplats och vi arbetar därför mycket med våra medarbetares personliga utveckling, både individuellt och i grupp. Som medarbetare på Gotit finns det stora möjligheter till vidareutveckling.
Vi söker nu en verksamhetskonsult som ska arbeta inom Team Skolplatsen. Här blir du en viktig kugge i ett positivt gäng med seriösa och målfokuserade kollegor som alltid gör sitt bästa. Initialt kommer du arbeta med att förstärka kundsupport. Efterhand, när du växt in i rollen, kommer du att arbeta med utbildning och verksamhetsutveckling. I rollen ingår även, att tillsammans med säljare, stärka förtroendet hos befintliga och nya kunder och att tillsammans med systemutvecklare prioritera och kvalitetssäkra produktutvecklingen.
Arbetsuppgifterna består av:
- Support, dvs. stöd till våra kunder och användare av produkterna per telefon, e-post och i ärendehanteringssystem
- Utbildning av kunder i våra produkter och tjänster. I arbetet ingår en del resande då utbildningar sker hos kund. Du planerar kundernas utbildningar tillsammans med kund och övriga i teamet.
- Projektledning/kundansvarig, t.ex. i ett införandeprojekt eller förstudieprojekt
- Kundrelationer, dvs. vårda befintliga kundrelationer genom support, regelbundna kontakter och aktiviteter såsom användarträffar
- Demonstration av systemet för ny kund dvs. hjälp och stöd till säljare vid säljmöten. I arbetet ingår en del resande då demo sker hos kund.
- Produktutveckling, dvs. aktivt arbeta för att förbättra och förädla våra produkter
Kvalifikationer: Du har troligtvis en akademisk bakgrund eller så har du förvärvat motsvarande kompetens genom längre arbetslivserfarenhet eller liknande. Det är önskvärt att du har yrkeserfarenhet av skoladministration/skolledning inom förskola, grundskola eller gymnasieskola och vi ser det som en stor fördel om du har arbetat som skoladministratör eller skolledare tidigare. Det är meriterande om du har arbetat i eller har kännedom om Skolplatsen som administrativt stöd. Erfarenhet från projektledning och av att hålla utbildningar är också meriterande.
Utöver våra kompetenskrav är rätt inställning och attityd viktigt. För att passa in i rollen behöver du vara serviceinriktad, kreativ och ödmjuk. Arbetet kräver flexibilitet och förmågan att vara en lagspelare samtidigt som du har ett stort kundfokus. Vi ser också gärna att du har intresse av att vidareutveckla din kompetens.
För jobbet som verksamhetsutvecklare är det viktigt att du behärskar svenska flytande i både tal och skrift. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Placeringsort: Göteborg
Omfattning: Heltid
Tillträde: Snarast
Anställningsform:
Tjänsten är en tillsvidareanställning som startar med en provanställning på 6 månader.
Sista ansökningsdag:
Sista ansökningsdag 27 augusti 2021. Urval och intervjuer kommer dock att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag. Ansök därför så snart som möjligt.
Ansökan skickas till: Skicka din ansökan och ditt CV till jobb@gotit.se. Märk din ansökan med ”Verksamhetskonsult”.
Organisations-/företagsbeskrivning:
Gotit är ett IT-företag med moderna system för skolverksamheter. Det har vi gjort sedan starten 1996. Men vi är mer än så om du frågar våra användare, de som arbetar med skoladministration och som får skolan att flyta på och fungera. Genom att göra deras jobb lättare och allt smidigare skapar vi en kedja av fördelar som sprider sig över hela skolan. Effekterna, de hamnar till slut i klassrummet. I undervisningen. I ett bättre lärande.